第145章 闹事(2/3)

螂?在这样的五星级饭店里听见蟑螂这两个字,小李的腿都软了。绝对不可能出现这样的事啊,厨房净的程度明明都是让瞠目结舌的,怎么可能会有蟑螂呢?

但是小李的身体凑近去看着,那确实是一个特别大的蟑螂,足足有一个指甲盖那么大,在食物显得刺眼。

饭店也出过这样的事,但是当时是那个难缠的客故意的,小李这样想着,所以尽量委婉地跟那个客说着:“先生,您不要担心,这样的蟑螂是不可能出现在我们厨房,更不可能出现在您的食物里面的。一定是哪个环节出现问题了,要是客您不着急的话,我们可以看一下监控好吗?”

小李礼貌地说着看监控,主要是之前都有经验了,碰上真的要找事的客就直接说看监控好了,这样的话他们肯定会一下子收敛。

可是那个客明显是有备而来,听见小李说着看监控,整个的脾气一下子炸了。

直接从座位上站起来,椅子砰的一声倒在地上,一堆往这边看着况。

周围的都往这边看着,好奇着突然的躁动是怎么回事。

只见那个客站得笔直,比小李要高出来很多,气势上也强很多。

“小姑娘你是什么意思啊?你是说这蟑螂是我自己放进去的?还什么看监控?看什么监控?是看我放进去蟑螂的监控,还是说看你们厨房的监控啊?要是不把话说清楚,我可是跟你没完啊!”

声音喊得极大,小李把低到极致,主要是没有遇见那么极端的况。这样的事无论是客的过错,还是饭店的原因,最好的解决办法就是悄悄的。

现在听见蟑螂的那么多,他们只是这个时刻听见了这样的声音,也不会留下来寻求真相。所以不管这件事是真是假,那些听到的难念都会对这里有不好的印象了。要是再一传十十传百,那饭店肯定会受到重创的!

“先生您先别着急啊,这件事我们饭店一定会积极地调查,给您一个满意的答复。您现在说话那么大声是会打扰到其他客吃饭的!”

小李又解释了一遍,奢求着自己讲的那些客能够听进去,更希望这个时候赶紧有过来帮自己解围,自己真的是快要疯了。

可事与愿违,客偏偏更大声地说着:“大家看见没有,这就是五星级饭店啊,自己饭里有蟑螂,解决办法就是拼命捂住客的嘴,是不是这样蟑螂就没有了啊?”

还别说,是真的会受到负面消息的影响,其他的客听明白了是怎么回事,原来是饭里有蟑螂,最初的时候是觉得这个好像是一个无赖在这里闹事。

但是看见那个一直说着,丝毫看不出来他有一点的胆怯,那些客也都纷纷吓到了,也在不停地扒拉着自己的食物,一遍又一遍检查着饭菜里面有没有蟑螂。

“别扒拉了,你不是看见了吗?里面什么都没有!”

就在离那个客最近的一桌,一个不断地扒拉着自己面前的食物,而她的丈夫看不下去说了两句。

可是那个根本没有停下来自己的动作,反而是突然呕起来,想到自己刚才已经吃了那么多。

上半身低了下去,一只手扶着桌子“你知道什么啊?看不见怎么就代表没有问题了,呕!都是一个厨房做出来的!我最讨厌虫子了!”

这样的形完全不是一桌客,而是好多客都吃不下去了。

一时间饭店里面做一团,根本就不是一个小李可以应对的了。很快饭店里面的管理层来了,赶紧到了那个客的面前,把小李拉到了自己的身后,自己跟那个客涉着。

“实在抱歉,先生您有什么不满的话,我们可以进一步的谈,要不我们去办公室吧。您看您的脸上都冒汗了,我们去那边吹吹空调,好好商量一下这件事怎么解决才能够让先生您的利益最大化。”

刘经理耐心地说着,又字字句句突出着利益,要是放在了别身上,肯定会心动了。

可是这一位客啊,可不是普通的那些客

“哎,我真是挺失望的,没有想到你们那么大的饭店,出事了就想着用钱处理,你们都听见了吧?”客说着还凑近着刘经理看着,“哦,原来是刘经理。大家可都听见了啊,就是这个刘经理跟我在这声声说着利益最大化。我看是他们饭店的利益最大化吧!今天我就是站出来了,绝不会因为一点钱就屈服,我要的是给大家一个公道!”

话音一落,整个饭店的客都沸腾了,一个个都把站起来的那个当做了英雄,一个为了广大客健康的英雄。

小李看见刘经理来的时候,其实也没有觉得松一气了,尤其是听见刘经理说着可以到办公室里好好聊这一件事,小李当时就想拉住刘经理。

因为小李隐隐约约觉得这个客闹起来,又好像不是为了钱。

可以说最开始的时候,这件事可以说是一件小事,处理好了也不会对饭

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