第一百三十三章 心理战术篇2:我们的未来钱作主(1/2)

段小明正准备说,姐你别骂啊,话都到嘴边了,才发现对方是问问题。最新地址发送任意邮件到 ltx Sba@gmail.ㄈòМ 获取

段小明心里点,嗯,好学的客户,我喜欢!这个问题问的也好。

因为这个问题,自己手上这本卖房宝典里提及很多次。

正面的、侧面的都提过。

“这个问题,我还真有点心得。”

段小明微笑着回答。

气质温婉的姑娘把稍微歪了歪,认真的看着段小明。

她在等待段小明给出答案。

但是段小明并没有马上、直接给出答案。

许多销售员听见这样一个问题一般都会侃侃而谈。

比如:“那你妈妈不对,怎么能不尊重你呢。”

或者是:“那买房子必须买自己喜欢的啊!”

又或者是:“妈妈讲得有一定的道理,你自己怎么想的?”

不是极端否定,就是想着当和事佬。

但是段小明这些天看宝典得到了一个思维方式。

客户说出任何话,第一时间不要试图去评价或者分对错,万一自己说错话,就不好办了。

但现在自己应用起来还不够娴熟,就比如刚才嘴快一不小心说漏了,说按照社房子应该是男方买的,要是遇到难搞的客户,指不定话不投机就聊不下去了。

想到这里,段小明开始思考,这家伙,她妈她买不喜欢的房子,那么这个“房子”指的是我们小强的房子,还是指别的楼盘的房子?

所以,这才是第一个该思考的关键点,也就是不能一上来就开枪,得看看她妈妈是不是友军。

万一她妈她来我们小强买房,她不乐意,结果我一枪把她妈倒了,留下她这个祸害,差阳错我房子卖不出去岂不是冤大发了?

这个时候我得用上宝典里的“提问式定法”来问问。

他脑子里冒出一个问题:“你妈你买的是哪里的房子啊,是我们小强吗?”

但是飞速思考的大脑马上告诉他,不能问。

万一她告诉自己一个不真实的答案,导致自己接下来用错力了,那就可惜了。

要知道,太多客户喜欢撒谎了。

所以,段小明的大脑告诉他自己:“这个问题,其实第一步自己不能直接回答她,应该是先消除她的顾虑,进一步建立信任感,这才是要做的。”

他的大脑快速的思考着对策。

嗯,先来个“赞美”,拉近关系,,然后再用“提问式定法”尽量挖掘出一些有用的报,然后用上消费心理学,“把话说到客户心里去”,这样就好办了!

对,就这么办。

“在讨论房子之前,我觉得我应该跟美你讨论点其他的,对了,你看起来跟我差不多大,我就不总是美的喊你了,这样显得生分,我就喊你名字吧,喊你燕文好吧?”

段小明一本正经的说着。

他怎么会不知道这客户唐艳文比自己大好几岁呢,纯粹是想通过赞美对方的外表来拉近关系。

赞美的三个同心圆,赞美外表虽然不是最高级的赞美,但是比不赞美要强。

尤其是赞美这种不是很漂亮的大龄单身美看上去年轻,特别能得到奇效。

果不其然,温婉的唐艳文抿嘴一笑:“我呀,比你应该大好几岁,你就喊我文姐或者喊我唐姐也行。”

段小明作出惊讶的表,然后回答道:“真看不出来啊,好吧,虽然我不相信你说的话,但是我这个讲义气,我选择相信你,就喊你文姐吧,对了,文姐,你买这套房子最主要的考虑是什么?”

他神态和语气切换自如,俨然一副场老渣男的模样。

唐艳文回答:“其实我不太想买房,是我妈我买房。”

“先不管阿姨的意见,你既然自己来看了,说明你内心其实还是打算买的,不是嘛?所以,你自己买房主要考虑什么,或者说,要让你买房,你看中哪些地方?”

段小明开始引导她。

“这个啊,我就是主要考虑我妈不要老是烦我,她总觉得我快三十了还嫁不出去,好像是一种错误一样,说我这么大了嫁不出去,以后更难嫁,买套房子,一是让别觉得我有实力,二是万一遇到个好小伙没有买房子的,我出房子他出,就把婚结了。”

唐艳文认真回答,神也有点小苦恼。

“我虽然没有谈过什么恋啊,但是我是男,我懂男的心态,其实这天底下大部分男对房子都不感兴趣,真的。”

段小明努力的想把自己装成很老成的样子。

他有一瞬间特别佩服狗哥,每次当遇到这种要讨论生哲理,婚姻或者狗一大堆事的时候,狗哥总是能马上从很狗的状态切换到很沉有内涵

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