第五百三十七章 出彩的演讲(2/2)
说,我们不要抱着‘拿下客户’或者一定要‘签下客户’的心态去与客户接触。相反,我们要用一种服务的意识,想方设法,去服务好每一位上门或者上网或者电话咨询的客户。”
“自从我们酒店推广这样的方法后,一些过去难以解决的问题,被解决了。一些过去常被客户投诉的地方,得到了彻底的改善。慢慢地,客户满意了,然后,客户来了,再然后,客户对我们的忠诚度和粘度不断提升。”
施远腾的声音,顿挫抑扬。一边讲,一边走,一边辅以各种手势。整个会场里,鸦雀无声,落针可闻。
随着施远腾一声:“谢谢各位的聆听!”会场经历瞬间的沉默后,突然
发出热烈的掌声。这节课,对于这些老总们,真是一场及时雨,也是一声断喝,将他们从固有的思维中叫了回来。
施远腾在热烈的掌声中,走回自己的位置,坐在毓文的身边。一向大胆奔放的毓文,
不自禁地在施远腾的脸上用力吻了一
。
(本章完)