第三章（3）（2/3）

好碰到了小梅的手。

她一时没有拿稳，杯子里的水洒了很多出来。

那男的火气一下子就上来了，他大声嚷道：“你没长眼睛么？”

“对不起，对不起！”小梅不停地道歉。

热水全洒在小梅手上，她的手已经红了。

那位士并没有被水烫到，但她同样非常生气，和她男朋友一样。

桌子湿了，擦一下就可以，况且没是故意让水洒出来的，根本没有必要大动肝火。

//

杨光目睹了一切，他很气愤，跑过来打抱不平道：“你们也太不讲理了，她又不是故意的，再说已经和你们道歉了，还想要怎样？”

“不要再说了！”

小梅一边擦着桌子，一边对杨光说。

杨光注意到了小梅烫红的手，他心疼地询问小梅有没有事。

杨光的出现使这对侣更加怒不可遏，他们嚷着要找店长出来，非要投诉小梅不可。

凡事有利就有弊，就比如投诉制度的出现。

它的确可以有效地帮助们解决问题。

但它同时也被很多过度滥用了！

一些压根不管是非对错，只要自己不爽了，便开始投诉，根本不考虑这样做是不是会给别造成麻烦。

谁都会有心不好的时刻，但是不应该把火气撒到无关的身上。

如果真的遇到了态度不好的，或是自己的利益遭受了损害，那理应通过投诉来维护自己的合法权益。

但有的明明什么都没做错，却被投诉，这就有些说不过去了。

若是再碰上那种不分青红皂白，不懂得体会下属的领导，那这个被投诉的就更是惨上加惨。

其实，真正可以彻底改善这种局面的只有与之间发自真心的尊重与理解。

但正是因为做不到，所以才有了外界制定的各种各样的措施，以此来规范的行为。

说起来，真是可悲！

//

还好，余常清不是那种不讲道理的老板，他注意到了这边的动静，便赶紧走过来调解。

那对侣怒气冲冲地说着小梅的坏话，他们凭空臆造出来很多没发生的场景，把小梅说的极其不堪。

余常清默默地听着，并不说话。

等对方发泄完后，他才说道：“给你们造成不便，非常抱歉，为了表达歉意，想吃什么你们随便点，这顿饭我来请。至于她，我会好好教育一番的。”

见店长语气和善，他们决定不再计较。

最可笑的是，这对侣竟然觉得自己非常通达理，他们还不忘自夸道：“幸亏遇到了我们，换成别，是绝不会轻易算了的！店长，你要好好管教一下她，这种态度怎么可以！”

余常清没有顺着他们的话说下去，只是叫来一个，让他好好招待客，然后带着小梅去了一个房间。

杨光放心不下，便跟了过去。

//

“对不起，都是我的错，他们的饭钱我来付。”进了房间后，小梅马上说道。

“为什么要你来付，根本就不是你的错啊！”杨光立即大声反驳道。

他没忘记小梅烫伤的手，便急切地说：“你的手受伤了，我们去医院吧。”

“已经好了，你不用担心。”

对于杨光的维护与关心，小梅十分感动，虽然她没有表现出来。

杨光直视着余常清，说：“这不是小梅的错，你不要责怪她！”

余常清觉得有些好笑，“我没说是小梅的错，更没打算责怪她！”

“那你为什么还要对他们说那些话？”

“我说那些话是因为没有必要把这件事闹大。”

“可明明是他们做错了！”

“我知道，但是抓住这个不放又能怎样？你真的以为讲道理，他们就会听得进去，从而有所改变？”余常清反问道。

如果这两个真是讲道理的，就不会这样无理取闹了。

“就算不能改变，也不能让他们这样猖狂啊。而且那两就是欺软怕硬，你和他们来硬的，说不定他们就老实了！”杨光丝毫不退让地说道。

余常清无奈地笑了，不想再继续争论下去。

杨光现在还年轻，他仍是一个理想主义者，信所有恶劣的行为都会得到纠正！

余常清其实很羡慕杨光。

因为他已经对这个社会妥协了。

//

“小梅，今天你先回去吧，不要想太多，工资我会照样给你的。”余常清温和地说。

“可是...”

“没有可是！”

“对不起。”小梅低说道。

“都说了不是你的错，不要再道歉了。”余常清