第十章 人才站转型（2/3）

”幸好仇文是个重度网瘾患者，不然，一棵异度空间来的上古神树，怎么会去想信息化这种问题，可能连信息化这三个字都听不懂。

仇文眼珠子转了一圈，“信息化就是为了提高效率和减少为失误。才站作为服务行业……”

“啊？”武静尼墨旦飘飘听了，眼珠子都快掉下来了，老家伙果然网络混的太多了，还能在夏小雨面前开车呢？

“服务质的行业，”仇文白了她们三一眼，“看你们模样的，想到哪里去了。既然是服务质的行业，就应该有二十四小时工客服咨询，顺畅的、说服力非常强的报名系统，还要做一个界面高端大气上档次的门户网站，让客户一看就喜欢我们。夏总，您看，这个主意怎么样？”

“一般。”夏小雨叹了气，“还没说到点子上。我问你，刚刚旦飘飘说了，我们才站的号是什么？”

“有钱你就没烦恼，充钱什么都解决。”仇文记忆力非常好。换作是武静，早就反问：“什么号？”

“对。我们一切工作，出发点都要紧密建立在我们的宗旨之上。”夏小雨不到十八岁，对总裁的话术运用得十分娴熟。

“啥意思？”还没等仇文提问，武静就先问了。她怀疑下一个汇报的就是她，所以十分关注夏小雨的意见，提前准备答案。

毕竟尼墨是夏小雨的同班同学，而且在才站里并没有具体的岗位，在外看来，他只是旦飘飘的“拖油瓶”。

“意思就是，你的信息化，也应该用来解决那些有钱的烦恼，不要分散力去考虑什么提高效率、降低失误。”夏小雨提示，谆谆善诱。

这几个比她想象中的更不开窍，不过，以她多年的管理经验，只有舍得成本、耐心启发，才能练出一支好的团队。

当然，这几个也是有资本让她付出时间和金钱来栽培的。他们身上都有一些秘密。即便他们不肯说，但是只要他们愿意利用这些秘密来服务，夏小雨总有突他们秘密的机会。

到那一天，他们身上的秘密，都将成为夏小雨的秘密武器，俗称杀手锏。

“我可以用信息化手段，去发现有钱。”仇文在夏小雨的点拨下开窍了。以前对有钱和他们的烦心事都了如指掌，但是从来没想过利用这些信息来赚钱。因为在旦飘飘的领导之下，无论你是首富还是街边乞丐，都要排队。才站的力有限，生产力有限，天天处理一些四舍五零酬劳的杂事，难怪效益提升不了。

“没错。你悟了。”夏小雨象征地拍拍手掌，以示对仇文的认可，“这是大数据的时代。数据谁都能拿到，但是最优良、最真实的数据，是稀缺资源。其中总有一些掌握了渠道的，装虚作假，拿假数据糊弄那些不懂行的冤大。哪怕是电信诈骗，罪犯手里数据的准确率，也直接影响他们的成功率。”

夏小雨显然度研究过电信诈骗，兴在上，停不下来：“我一年要接五十次诈骗电话。有假扮警察局，骗我去附近派出所领取文件，实际上只是为了最终控我去打钱，被我挂了电话，骗子还敢回拨恐吓我说我挂警察的电话是拒绝调查，是犯罪，然而警察局局长是我叔叔，他们却不知道；有假扮出境、银行、检察院，骗我说我账户异常、涉嫌洗钱，要打款过去恢复账户正常状态，然而我从不开银行账户，他们却不知道；有假扮网友，唬我说手上有我特殊视频聊天的资料，要我给封费的，不然就把视频发给我妻子，然而我真实别他们都没掌握，因为我从来不泄露自己全套的真实信息，如果姓名是真的，那么学校就是假的，别是假的，证件号和手机都是不匹配的。”

“所以，还有那种说我上学时办理过贷款的诈骗电话，一个自称大象金融客服，问我是不是xx职业技术学院的夏桑菊先生，曾经贷过款。这个骗局槽点太多了，我都不知道从何处开始反驳呢。最后我告诉他，家另一个骗子团伙自称强东金融客服的，好歹还知道我是个上高中的，我还多听了几句。你们公司掌握的信息可太low了。”

“这就是数据确度的差异，仇文，你以后的任务就是提供一手、海量、准的客户数据。”夏小雨终于吐槽完电信诈骗，简单扼要地总结了仇文的工作任务。

“你们这只是发现了有钱，那要怎么从数据里得知他们的烦恼是什么呢？”武静不懂就问，不知道何时在手里准备了纸笔，在认真地做笔记。

“是就会有烦恼。”旦飘飘补了一句，“你又不识字，做什么笔记呢？”

除了夏小雨之外，众都伸长脖子去看武静的笔记本。

只见上面画了一堆圈圈叉叉。尼墨指着一个特别大的叉，问：“这是什么意思？”

武静认真地说：“听到不懂的，就画了个叉。”

尼墨追问：“那你怎么能记得住，这个叉代表哪些不懂的内容呢？”

武静耿直地回答：“当你我不小心又想起它，就在记忆里画一个叉。不懂的，就没