097 久绅的软肋(1/2)

你不能一个客服比家客户还容易炸锅吧,之前流行的笑脸服务,也就是这样。地址失效发送任意邮件到 Ltxs Ba@gmail.com 获取最新地址

现在很多的行业从业者,久绅觉得很多肯定是碰到过的,这个涉及了太多的方方面面,久绅自己就遇到过,去办事,明明大家排着长队,但家工作员还很悠闲的来慢动作。

有时候明明柜台前没有,捧着个茶杯喝茶,和同事聊几句,对一边久等的长队置之不理,甚至有些可能还因为前面的客户啊,或者家里的烦心事啊,亦或者自己身体况等等问题,对办理的十分不耐烦。

你还别说,有些是真的就犯贱,你好言好语吧,家就蹬脖子上脸,你要是嗓门来几嗓子,他的办事效率又高,服务态度又好,真的,在合理的况下,大家可以试试,保准他们态度好的不行。

久绅对自己的客服团队只有一个要求,就是要注意自己的态度,后勤客服团队,其实也是公司和客户接触的第一张脸面,就像大家出门前,都和捯饬自己一样,都想把好的一面留给对方不是。

当然遇到无理取闹的客户,在态度和蔼的况下,多次好言相劝的况下,对方还不听的,那久绅也不缺这么一个客户,久绅一直认为做生意是双向的,并不是你不用我家的东西,损失的一定是我。

以上三大点就是久绅认为的一个行业能成功的前提条件,也是久绅对公司运营团队的要求和策略,只要他们能完美的执行下去就行,另外的还有一个最大的关键点创新,就不需要公司的员费脑子了。

这是久绅所要思考的问题,也是所谓的久绅神秘团队的事,大家一直认为能研究出这么bug级的工智能,久绅还有着一个高科技团队,只有久绅自己知道其实就是靠系统。

保护在新闻发布会上说的后续工智能的功能,无驾驶方面,也是工智能后续的更新上,一个产品要一直保持着同行极强的竞争力,创新是离不开的,不过这个对久绅来说其实倒是成了最简单的。

因为他是一个有着系统的男,这个不用心。

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所以概况下来,就是四个点:核心力量,噱,优质后勤客服,以及一直具备的创新能力。

久绅和米微等公司高层敲定这些政策方针之后,也是离开了公司,回到了自己的九号公馆,回来的时候,也已经是晚上快十点了,到了九号公馆,言今和乔一珠才刚刚下播,可以说今天是她们俩直播最长的一天。

不但她们俩,包括蜜姐,辛,力娜,一波和孙兴也都是辛苦了一天,以他们如今的流量地位,来直播其实真的是一件很难得的事,娱乐圈也一直有一种网红低于演员这么一种固定的思维。

觉得演员在地位上是高网红一等的,很多普遍民众也是这么认为,凡是从演员转型到网红上的,也大多数是一些过气的明星,没办法,事业不景气,只能换个办法,给自己换种曝光率,看看能不能再火一把。

不过就算这些转型过来的过气明星,也比很多新兴起来的网红要有优势太多太多了。

今天大家都辛苦了,久绅犒劳了公司的普通员工,对这些自己公司旗下的核心团队,当然也是不会小气,本来久绅打算一送一辆车,可是想想在座的或许都已经不缺车了。

像言今和乔一珠,前几天才送了她俩一一辆法拉利488,索最后还是决定一送一张五百万的支票,想买什么就自己买去,当然要存下来,久绅也是不反对。

大家听到boss慷慨的赠送当然又是开心不已,他们都觉得能跟这么大方的一老板,未来可期,久绅也就是这么一个,今天公司赚了六个多亿,独乐乐不如众乐乐。

尽管久绅一直认为自己公司的钱不够花,有太多的宏图之志还没有实现,但是靠这大几千万的也是不痛不痒,钱靠省是没有用的,还是得靠赚,有会觉得靠钱得来的忠诚度粘不高。

这个久绅其实是不认同的,首先,这些艺大部分是靠签约卡签来的,忠诚度上完全不用去考虑,系统出品,懂的都懂。

其次,蜜姐,力娜和言今其实都是自己的,多

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给点也是无所谓,而且这也能告诉别,只要一直跟着自己,后半辈子的荣华富贵可想而知。

为了让其他几能有个刻认识,久绅又说了一句:“蜜姐,米微,力娜还有言今,我这正好有四张马仕的提货券,你们去专柜直接提就行,是一只喜马拉雅,销售和我说正好最近到了四只。

当然,调货到你们在的门店可能需要点时间,另外还有四辆库里南的提车券,一样的道理。”

听到久绅这话,不但四懂了,在坐的其他也都懂了,狗正好有四张马仕提货券,就算喜马拉雅正好有四个,那库里南还能正好只有四辆?

这就是久绅

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